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Assistenza familiare

 

La Cassa Rurale Valsugana e Tesino ha sottoscritto per i propri soci un’importante convenzione con la società  “UMANA”, che offre servizi di assistenza familiare (badanti, assistenza notturna ospedaliera e a domicilio, Colf, Baby Sitter…). I servizi vengono offerti anche per periodi brevi o ad ore, risolvendo i gravi problemi che le famiglie incontrano  quando ci si trova a dover affrontare urgentemente bisogni assistenziali non preventivati (ad esempio perché la badante se ne va, o per improvvise nuove necessità).

Il servizio è offerto a tutti ma, grazie all’accordo raggiunto,  i soci della Cassa Rurale Valsugana e Tesino potranno godere di uno sconto del 10% sulle tariffe normalmente praticate dalla società, che recentemente ha anche aperto uno sportello a Borgo Valsugana. Ma senza bisogno di recarsi a Borgo, tramite i nostri sportelli o direttamente al numero verde predisposto, i soci potranno godere di un servizio che prevede:

  • contatto telefonico da parte di Umana alla famiglia per appuntamento (massima adattabilità alle tempistiche e richieste dell’utente);
  • visita domiciliare ed evidenziazione dei fabbisogni tramite check-list e prima programmazione attività necessarie;
  • presentazione del preventivo e sua sottoscrizione;
  • ricerca dell’assistente familiare adeguata, attingendo al nostro database aziendale con preferenza alle assistenti formate;
  • avvio del servizio.

 Sarà inoltre prevista anche un’assistenza ed un controllo della qualità del servizio nel durante, tramite: 

  • monitoraggio attività dell’assistente familiare, con recall telefonici, questionari di “customer satisfaction” all’utente;
  • programmazione sostituzione ferie;
  • messa a disposizione di un numero verde dedicato.

 Per info leggi il depliant o visita il sito di Umana.

Per qualsiasi ulteriore informazione rivolgetevi alle vostre filiali, o scrivete un’email a relazioniesterne@cr-valsuganaetesino.net e sarete ricontattati.